С 1 сентября 2026 домовые ЖКХ-чаты переходят в MAX. Разбираем, кого это касается, как УК и ТСЖ запустить чат дома и что это значит для локальных сообществ.
С 1 сентября 2026 общедомовые чаты создаются в MAX — это часть государственного курса на единый мессенджер. Официальные объявления управляющих компаний, показания счётчиков, голосования собственников и оперативные вопросы переезжают в приложение.
Для управляющих компаний и ТСЖ это новая обязанность, для жителей — единая точка связи с домом. А для авторов локальных каналов это сигнал: аудитория района массово приходит в MAX. Про остальные обновления площадки мы писали отдельно.
Обязательные ЖКХ-чаты приводят в MAX аудиторию, которая раньше сидела в других мессенджерах: соседей, жителей района, местный бизнес. Локальным каналам это открывает окно роста.
Создайте профиль управляющей компании или ТСЖ, лучше — с верификацией.
Отдельный чат на дом или подъезд с понятным названием и адресом.
Ответственные за объявления и модерацию — сотрудник УК и активный житель.
Закрепите: официальная информация, показания, вопросы — без спама и оскорблений.
Разошлите ссылку-приглашение через подъездные объявления и старые каналы связи.
Отключения, ремонты, собрания — доходят до жителей мгновенно и в одном месте.
Опросы собственников по вопросам дома прямо в чате.
Счётчики, фото проблем, обращения — с историей переписки.
Живое сообщество дома: помощь, находки, объявления жителей.
Обязанность касается управляющих организаций. С 1 сентября 2026 официальная коммуникация с жителями переходит в MAX.
Нет обязанности, но есть возможность: районная аудитория массово заходит в MAX, и локальному каналу это выгодно.
Проверяйте, что аккаунт УК верифицирован, и настройте приватность профиля, чтобы не светить лишние данные.
Да. Заведите локальный канал и добавьте его в каталог каналов MAX, чтобы соседи находили его по району.
Новости района, полезное для жителей, объявления местного бизнеса. Идеи — в статье про контент-план.
ЖКХ-чаты приводят в MAX жителей целыми домами. Заведите локальный канал, добавьте его в каталог, чтобы соседи находили вас по району, и усильте старт живыми подписчиками.
Подобрали каналы из каталога MAX, близкие к теме статьи.
