Что такое официальные каналы в MAX
Официальные каналы — это каналы, которые ведут сами организации: государственные органы, регионы и муниципалитеты, СМИ, компании и публичные люди. В MAX их становится всё больше: многие ведомства и бренды ведут здесь новости, уведомления и ответы на вопросы. Вместе с ростом популярности появились и подделки — каналы, которые копируют название и аватар известных организаций, чтобы собирать подписчиков или обманывать людей. Разберём, как найти настоящий канал и не попасться на фейк.
Как найти официальный канал
- Начните с сайта организации. Большинство организаций размещают ссылку на свой канал MAX на официальном сайте — в шапке, подвале или разделе контактов. Это самый надёжный способ.
- Используйте поиск в MAX. Введите название организации, но не подписывайтесь на первый результат — сравните несколько найденных каналов.
- Смотрите каталоги каналов. На maksinfo.ru каналы разбиты по категориям, у каждой карточки есть статистика: число подписчиков, динамика роста, вовлечённость. Официальные каналы обычно выделяются стабильным ростом без резких скачков.
Признаки официального канала
- Отметка верификации. Если в MAX у канала есть знак подтверждения, это самый сильный сигнал подлинности.
- Ссылка с официального сайта ведёт именно на этот канал.
- Долгая история публикаций — канал ведётся регулярно, а не создан на прошлой неделе.
- Контент совпадает с тем, что организация публикует на сайте и в других соцсетях.
- Реалистичная аудитория: число подписчиков соответствует известности организации, а реакции и просмотры — числу подписчиков.
Признаки поддельного канала
- Название почти совпадает с оригиналом, но есть лишняя буква, точка, подчёркивание или слово «официальный» в конце.
- Канал создан недавно, а подписчиков очень много — это может быть накрутка.
- Публикации призывают перейти по ссылке, «получить выплату», «подтвердить данные» или перевести деньги.
- Нет ссылки на канал на официальном сайте организации.
- Комментарии закрыты, а просмотров значительно меньше, чем подписчиков.
Как проверить канал перед подпиской
- Найдите канал в каталоге maksinfo.ru и посмотрите историю подписчиков: у настоящих каналов рост плавный.
- Сравните отношение просмотров к подписчикам (ERR). Если просмотров мало при огромной аудитории, подписчики, скорее всего, накручены. Подробнее о метриках — в статье аналитика канала MAX: ER и ERR.
- Проверьте, упоминает ли организация этот канал на своём сайте.
- Прочитайте несколько последних постов: официальные каналы не просят вводить коды, пароли и данные карт.
Что делать, если вы нашли фейк
- Не переходите по ссылкам из канала и не вводите никаких данных.
- Пожалуйтесь на канал через меню MAX.
- Предупредите близких, особенно если фейк маскируется под госорган или банк.
Советы о защите аккаунта — в статье приватность и безопасность в MAX, а о распространённых схемах обмана — в материале мошенники в MAX.
Для владельцев официальных каналов
Если вы ведёте канал организации, помогите подписчикам найти настоящий канал:
- разместите ссылку на канал на официальном сайте и в других соцсетях;
- пройдите верификацию, если она доступна для вашей организации — подробнее в статье верификация бизнеса в MAX;
- добавьте канал в каталог maksinfo.ru — карточка с открытой статистикой повышает доверие;
- регулярно напоминайте подписчикам, что вы не запрашиваете личные данные в сообщениях.
